A Anatomia de um Dashboard Moderno

dashboard business intelligence empresas

A Anatomia de um Dashboard Moderno

O dashboard moderno proporciona visualizações resumidas e interativas e quando idealizado e construído corretamente, deve comunicar o desempenho de uma organização e servir de suporte às tomadas de decisão.

Estes princípios orientadores não mudaram muito nos últimos anos, no entanto, a popularidade dos dashboards e os aspetos relacionados com a visualização dos dados aumentaram consideravelmente. Os avanços tecnológicos, a crescente oferta e a facilidade com que se pode aceder a este tipo de instrumentos de gestão aceleraram o processo das empresas em reconhecerem a utilidade e investimento nestes instrumentos.

Dashboard: Pensar nas pessoas e não nas características

Este artigo não irá dizer-lhe como planear ou implementar um dashboard, mas sim como analisar a anatomia de um dashboard. A relevância do dashboard está diretamente associado às respostas às seguintes questões:

  • Quem será o recetor da informação e quem os criará?
  • Porquê que é necessário um dashboard?
  • Que ações ou resultados ocorrem a partir do uso dos dashboards?
  • Onde vai ser feito o acesso aos dashboards (desktop, mobile, etc)?
  • Quando será necessário os dashboards? Iniciativa urgente, de curto prazo, ou uma solução estratégica de longo prazo?
  • Como é que o dashboards suportam os principais objetivos organizacionais?

Os dashboards são uma peça fundamental deste processo. Com eles poderá:

  1. Sistematizar e quantificar a sua visão do negócio;
  2. Observar o negócio de forma integrada;
  3. Escolher, compreender, selecionar e parametrizar os principais indicadores de gestão;
  4. Monitorizar a sua evolução e tomar medidas correctivas com rapidez;
  5. Avaliar em segundos um vasto conjunto de dados;
  6. Aumentar o retorno do investimento (ROI) nos dados e nos sistemas de informação.
Não tem que perder tempo a construir dashboards nem relatórios de gestão... O nosso software BI faz isso por si!

Seguidamente serão apresentadas algumas abordagens modernas para criar Dashboards na sua empresa:

Dashboard Software

Estes dashboards fornecem recursos de análise pré-definidos e/ou em módulos específicos que podem ser montados e implementados de forma muito rápida. Estas ferramentas são adequadamente ajustáveis às fontes de dados e apresentam práticas recomendadas de interatividade e visualização já incorporadas.

Fonte: Databox

Prós: Beneficiam das melhores práticas e recursos incorporados que eliminam o risco de defeitos criados pelo cliente e maximizam a interatividade pela adoção de melhores práticas de utilização.

KPI Dashboard

São dashboards que conferem grande capacidade de sintetização da informação, dando enfase aos indicadores que são realmente importantes sem qualquer tipo de ação de detalhe – “drill”.

Fonte: Domo

Prós: São altamente eficazes para a gestão e criam uma navegação rápida por entre uma ampla gama de fontes de dados e assuntos.

Dashboards com a componente analítica incorporada

A maioria das soluções cloud incluem a sua própria versão de dashboards, que podem incluir determinada tipologia gráfica. Para as empresas que não criam os seus próprios dashboards, existem muitas opções.

Fonte: LogiAnalytics

Prós: Colocam a análise nas mão dos utilizadores e da zona de ação, o que em muitos casos pode ser integrado mais perto dos fluxos de trabalho e ação do negócio.

Report Dashboards

Estes dashboards são montados de acordo com as diversas fontes de dados existentes. Têm como finalidade a exploração (detalhe) e a visualização dos dados apresentados, conferindo boa capacidade de síntese da informação que disponibiliza. Os dashboards podem ser filtrados ou complementados com informação e/ou análises adicionais.

Fonte: Microsoft Power BI

Prós: Flexibilidade para gerir a configuração de dados e projetar o fluxo de trabalho para explorar dados. Fluxo de trabalho simplificado, potenciando performance de trabalhos em equipa.

É tempo de ter controlo sobre os seus dados! A RCR está aqui para ajudar a sua empresa.

Considerações finais sobre a anatomia dos dashboards

Uma abordagem comum para selecionar a melhor solução de ferramentas BI é a avaliação e comparação de características. É difícil classificar os a qualidade dos softwares porque a oferta e opções mudam e melhoram constantemente.

Apresento algumas características que poderá considerar em eventuais abordagens:

  • Rapidez na criação de dashboards
  • Diversidade nas bases de dados elegíveis
  • Impacto positivo na performance da empresa
  • Análise de detalhe dos dados (funcionalidades “drill”)
  • Suporte contínuo por parte do fornecedor
  • Análise OLAP (análise multidimensionais)
  • Serviço Mobile
  • Serviços de alerta
  • Possibilidade dos diversos utilizadores interagirem entre si
  • Serviços de entrega de relatórios via email
  • Componentes de filtragem e análise de dados
  • Visualizações avançadas para análise multidimensional, organizacional

Qual a realidade da sua empresa?

Gostaria de saber qual a abordagem que a sua empresa está a ter relativamente à implementação de dashboards e ferramentas business intelligence!


Autor: Ângelo Rêga (Consultor RCR) – ver perfil Linkedin

Transforme dados em informação de qualidade e melhore processos de monitorização de indicadores chave (KPI´s) e processos de tomada de decisão.
Quer saber quais as vantagens para a sua empresa? Clique aqui AGORA!